Versand & Lieferung
1. Versandrichtlinie
Wir bieten weltweiten Versand an. Wir setzen alles daran, dass deine Bestellung so schnell und sicher wie möglich bei dir ankommt. Bitte lies unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie deine Bestellungen bearbeitet und versendet werden.
2. Versandarten & kosten
Wir bieten folgende Versandarten an:
- Standardversand: Lieferung innerhalb von 7–14 Werktagen (variiert je nach Standort).
- Internationaler Versand: Die Lieferzeiten können je nach Standort und den lokalen Zollbestimmungen variieren.
Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Lieferziel und der gewählten Versandart berechnet.
3. Bearbeitungszeit der Bestellung
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen ab dem Kaufdatum bearbeitet.
- Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.
4. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer). Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit mitverfolgen.
Solltest du keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben oder Fragen zu deiner Lieferung haben, wende dich bitte an uns unter service@caadrl.com.
5. Lieferländer
Wir bieten derzeit den Versand in folgende Länder an:
- Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Vereinigtes Königreich usw.
Falls dein Land nicht angeführt ist, kontaktiere uns bitte, um die Versandmöglichkeiten zu erfragen.
6. Zoll- und Einführgebühren
Bitte beachte, dass bei internationalen Bestellungen Zollgebühren und Steuern anfallen können, die sich nach den Gesetzen deines Landes richten. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen und nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten.
7. Fehlende oder beschädigte Artikel
- Wenn du glaubst, dass deine Bestellung auf dem Transportweg verloren gegangen oder beschädigt wurde, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung.
- Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister an einer Lösung arbeiten und entweder Ersatz schicken oder eine Rückerstattung veranlassen.
- Bitte bewahre sämtliche Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel für eine eventuelle Überprüfung durch den Versanddienstleister auf.
8. Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns um eine pünktliche Lieferung bemühen, kann es gelegentlich zu Verzögerungen durch unvorhersehbare Umstände wie Wetter, Feiertage oder Zollabfertigung kommen. Bitte plane im Bedarfsfall etwas mehr Lieferzeit ein.
Sollte es zu erheblichen Verzögerungen bei deiner Bestellung kommen, werden wir dich benachrichtigen und das Problem schnellstmöglich lösen.
9. Kontaktinformationen
Wenn du Fragen zum Versand hast oder Hilfe benötigst, kannst du uns gerne kontaktieren:
E-Mail: service@caadrl.com